Diesem Handwerk können Sie vertrauen

Garantie: Hoffmann Kochgeschirr aus Aluminium-Handguss

Die Firma Hoffmann Germany GmbH garantiert Ihnen hiermit, dass sich unter fachgerechter Handhabung, der Boden Ihres Aluminium-Handguss-Kochgeschirrs nicht verziehen wird. Die Garantiezeit ist nicht begrenzt.

Die Garantie beginnt mit dem Erwerbs eines Produktes aus folgenden Kategorien (Pfannen, Kochtöpfe, Woks, Bräter, Grillpfannen &- Platten), das Datum des Kaufbelegs dokumentiert den Start der Garantie. Stellen Sie während der Garantiezeit ein Mangel im o.g. Geltungsbereich fest, tauschen wir das Produkt kostenlos gegen ein Neues aus. 

Der Garantieanspruch erstreckt sich ausschließlich auf diesen Bereich. Weitergehenden Ansprüche aus dieser Garantie sind ausgeschlossen. Heben Sie den Kaufbeleg bitte gut auf, dieser wird für die Geltendmachung des Garantieanspruchs zwingend benötigt. 

Solange sich das identische Produkt in unserem Sortiment befindet, wird der mangelhafte Artikel durch das gleiche Modell ersetzt. Sollte das Produkt innerhalb der Garantiezeit nicht mehr im Sortiment geführt werden, wird das mangelhafte Produkt durch ein möglichst ähnliches Modell aus dem lieferbaren Sortiment ersetzt. 

Fair und transparent

Garantieausschluss


Wir behalten uns eine Überprüfung der eingesandten Ware vor und übernehmen keine Garantie für Mängel, die aus folgenden Gründen entstanden sind:

  • Mutwillige Zerstörung, massive Gewalteinwirkung
  • Überhitzungen, inbesondere Verformungen des Kochgeschirrs welche durch diese entstanden sind.
  • Nicht Beachtung der Pflege- & Nutzungshinweise
  • Veränderungen am Produkt
  • Unsachgemäße Reparaturen
  • Verwendung von fremden Ersatzteilen
  • Kommerzielle Nutzung
  • Verwendungsfremde, ungeeignete und unsachgemäße Verwendung

Garantieanspruch

Für den Garantieanspruch ist der Kaufbeleg zwingend erforderlich, die Garantie startet mit dem Rechnungsdatum. Der Garantieanspruch ist direkt beim Garantiegeber oder bei einem autorisierten Hoffmann Fachhändler anzumelden und geltend zu machen.

Räumlicher Geltungsbereich

Der räumliche Geltungsbereich ist nicht eingeschränkt.

Garantiegeber

Hoffmann Germany GmbH, Stuckenacker 6, D-58708 Menden

Hinweis auf Ihre gesetzlichen Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte, die Ihnen als Verbraucher gegen dem Verkäufer zustehen, wenn der Kaufgegenstand zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs nicht mangelfrei war (z.B. Widerruf, gesetzliche Gewährleistung, Minderung, Schadensersatz, Nacherfüllung) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

Made in Solingen

Garantie: HEISO Messer


Ist in der Artikelbeschreibung eine Garantie angegeben, so gewährt Walter Heinen e.K. zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen des Bestellers dem Besteller eine Garantie, dass das bestellte Produkt während der Laufzeit der Garantie seine Funktionsfähigkeit und Qualität behält.

Die Garantie gilt nicht für Mängel der gelieferten Ware, die dadurch verursacht wurden, dass die Ware unsachgemäß behandelt oder in einer von WALTER HEINEN E.K. nicht genehmigten Weise verändert worden ist oder, dass der Besteller die Vorschriften über die Behandlung und Pflege der Ware nicht befolgt hat.

Die Garantielaufzeitbeträgt bei einem Besteller, der Verbraucher ist, zehn Jahre für alle rostfreien Edelstahlprodukte, rostfreien Damaststahlprodukte und zwei Jahre für alle sonstigen Produkte und bei einem Besteller, der Unternehmer ist, zwei Jahre, gerechnet ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Ware durch den Besteller. 

Zur Geltendmachung der Garantieansprüche genügt die Mitteilung der Mangelbeschreibung, des mangelbehafteten Produkts und der Rechnungsnummer an Walter Heinen e.K., Kasinostr. 76, 42651 Solingen (Garantiegeber) in Textform.